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上海市闵行区申虹路666弄
正荣中心2号楼
手机/微信
180-1627-5139
评测活动背景:
针对BIMMAKE新界面改版,在2021年1月进行了一次线上用户评测体验活动。
经历2020年下半年,近半年时间,将新界面框架界面整合到BIMMAKE上,完成了初步的集成。
期望使用产品现有的用户池,通过线上建模活动,以低成本、快速的方式收集用户真实反馈。
本次试用测评的活动目的:
为2021新界面框架正式发版做准备。
评测开始前需要提前做一些准备工作:
项目 | 要求 | 备注 |
---|---|---|
用户招募 | 目标10人左右,越多越好 不需要新用户,或者没有使用过BIMMAKE的用户,因为新用户无所谓界面是否改版。 新改版也不会对新用户造成任何困扰或新增学习成本。 | 由运营同学负责招募负责 不要群发,定向邀约老用户。建议由以下三个渠道邀约: 1. 之前参加新UI用户调研的4名用户。 2. BIMMAKE外部培训时,有优秀建模能力且对BIMMAKE充满激情的学员。 3. BIMMAKE客服QQ群中,资深BIMMAKE用户。 |
招募时间 | 2021年01月15日起至2021年01月20日 | 由运营同学负责招募负责 |
招募要求 | 1. BIMMAKE熟练使用用户,至少6个月以上BIMMAKE使用经验。 2. 有BIMMAKE建模/翻模经验。 3. 有BIMMAKE应用于实际落地项目经验。 4. 有其他BIM软件使用经验。 | — |
测评范围 | 1. 土建建模操作流程 2. 软件界面操作 3. 显示问题 4. 软件运行状况 | — |
评测资料 | 1. 用户招募资料 2. 新界面改版介绍资料 3. 新界面软件评测软件包 4. 评测操作说明文档 5. 评测建模任务图纸 6. 评测反馈问卷 7. 保密协议 | #1、#2、#4、#6由交互设计同学负责准备; #3由开发同学负责准备; #5由产品经理负责准备; #7咨询法务,由法务提供协议模板。 |
测评时间 | 2021年01月20日起至2021年01月21日 | 测评期间QQ群需要有专人维护,评测用户试用期间会有大量问题,需要及时响应。 交互设计、产品经理各出2人,运营和开发各1人,共6人,提供测评期间的技术支持和答疑。 需要向运营同学请假QQ群维护的常识和注意事项。 |
反馈收集 | 2021年01月21日起至2021年01月25日 | 测评反馈收集后由交互设计负责整理和汇总。 |
有开发提前编译一个稳定的软件包,在QQ群中提供测试用户下载。
反馈问卷需要紧扣评测目标。
如有必要,根据公司或部门规定,让用户签署保密协议。
保密相关问题比较敏感,如有疑问,可以咨询公司法务。
本次测评采用线上QQ群的方式,所以操作相对简单,不需要公司行政和IT部门的支持。如果线下测评需要考虑电脑设备、水、午饭、零食、水果、停车券等。
酬劳、礼品需要根据预算确定,涉及到资金预算要和领导通气。
活动开始后,还是有大量工作需要做。
加入QQ群的用户,需要有一个简单的问候,并告知活动的安排,不能让测试用户加入后不知所措。
QQ群需要维护,用户试用过程中会产生各种问题,需要团队的技术支持。
QQ群管理,对于捣乱的用户需要正确引导谈论话题,不能让捣乱用户肆无忌惮在QQ群里乱发言。
收集建模成果、填写问卷、收集反馈、创建对应任务、输出汇报等。
收集用户地址并发放礼品。除了小礼物之外,可以制作一个印刷精美、带有公司印章的证书,便宜且受用户欢迎。
最后的最后,不要忘了参与支持测评活动的小伙伴们,请大家一起吃个饭或者給一份剩余的礼品。
切记!这非常重要哦~~~ 代表着你的一片心意!也代表本次测评活动的圆满结束!当下次合作大家还会积极提供支持和帮助!